Rzecznik prasowy ŁKA informuje, iż nie będą rozpatrywane wnioski:
- niekompletne, anonimowe;
- ogólne nie wskazujące konkretnego postulatu;
- dotyczące połączeń innych przewoźników;
- zawierające uwagi o stanie linii i dworców (adresatami takich uwag i skarg są spółki odpowiadające za utrzymanie linii i infrastruktury kolejowej m.in.: PKP Polskie Linie Kolejowe i PKP Nieruchomości);
- dotyczące relacji połączeń dalekobieżnych (organizatorem tych połączeń jest Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju)
Formularz dostępny pod adresem.