Nie można jednak zrozumieć dlaczego firma Energa Obrót nadal rozsyła błędnie wystawione faktury, a w ślad za nimi wezwania do zapłaty. Proces fizycznej wysyłki błędnych dokumentów powinien zostać wstrzymany niezwłocznie po wykryciu awarii systemu.
Burmistrz wezwał firmę Energa Obrót do zaprzestania nękania mieszkańców miasta Łęczyca. To dla wielu osób niepotrzebny i niezawiniony stres. Zaapelował również o przeprowadzenie skuteczniejszej akcji informacyjnej w taki sposób, by dotarła skutecznie do mieszkańców naszego miasta.
Bazowanie na aktywności własnych klientów oraz na komunikatach na stronie internetowej - dodatkowo błędnie adresowanych jedynie do mieszkańców obszaru płockiego i słupskiego, z którym mieszkańcy Łęczycy leżącej w województwie łódzkim się nie utożsamiają - jest w opinii Burmistrza Miasta niewystarczające, zwłaszcza gdy wiele osób starszych z reguły wcale nie korzysta z Internetu.
Na tę chwilę magistrat oczekuje działań podjętych w związku z apelem władz miasta i ewentualną odpowiedź na apel Burmistrza Miasta.
